組織中80%的矛盾來(lái)源于溝通不暢
溝通中主要障礙來(lái)源于跨域：跨部門(mén)、跨層級、跨專(zhuān)業(yè)。因每個(gè)人的角度不同、個(gè)性不同、能力和專(zhuān)業(yè)不同，溝通中會(huì )存在各種障礙：表達、傾聽(tīng)、通道、手段等。
此課程以生動(dòng)的體驗和模擬，使學(xué)員親臨溝通扭曲的現場(chǎng)，從而意識到身邊問(wèn)題的根本及解決方案。
參加者被均勻分為10個(gè)小組進(jìn)行游戲，各自模擬一家公司，來(lái)經(jīng)營(yíng)一座自帶火車(chē)的車(chē)站，項目時(shí)間3-4小時(shí)，游戲結束時(shí)按照經(jīng)營(yíng)狀況決定優(yōu)勝小組。建立/升級車(chē)站——>人員分配（車(chē)站管理/列車(chē)運行）——>制定策略——>采購物資——>制定買(mǎi)入/賣(mài)出價(jià)格——>運營(yíng)——>制造成品——>交貨/收款。